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消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
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更新时间:2024-04-27 18:20:47 【
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退换货流程
当产品包装箱或整机标贴上的“产品编号”出现以下任一情形时,请联系销售商,由销售商按照国家有关规定提供三包及其他服务,本公司不提供安装调试、退换货、修理等服务:
第三按产品编号所示的生产日期延后三个月为保修期起始日期;
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消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
当产品包装箱或整机标贴上的“产品编号”出现以下任一情形时,请联系销售商,由销售商按照国家有关规定提供三包及其他服务,本公司不提供安装调试、退换货、修理等服务:
注:以上方法只有在无法确定该项日期的情况下,才允许适用下一个候选项
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三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的;
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退换货规定
因不可抗力造成损坏的;
如何查看产品的保修?
产品超过保修有效期;
(2)产品与“产品编号”不符时。
在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
如何查看产品的保修?
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的;
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